Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Mobile Hundeschule

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Hundeschule [Name] und den Kunden geschlossen werden – sowohl online über die Website als auch offline (z. B. per Telefon, E-Mail oder persönlich).

2. Vertragsschluss

• Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
• Ein Vertrag kommt zustande durch:
  • die Annahme einer Bestellung über unsere Website,
  • die schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail oder Brief),
  • oder durch die tatsächliche Erbringung der Leistung.
• Individuelle Vereinbarungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG erheben und weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
• Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, EC-Karte oder Barzahlung.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Leistungszeit und Durchführung

• Die Durchführung unserer Leistungen (Trainingsstunden, Kurse, Seminare) erfolgt zu den jeweils vereinbarten Terminen.
• Der Leistungsort wird individuell mit dem Kunden abgestimmt (Wohnort des Kunden, öffentlicher Platz oder anderes geeignetes Gelände).
• Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Verspätungen oder Nichterscheinen gehen zu Lasten des Kunden.
• Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Trainers, extreme Wetterbedingungen) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
• Bei mobilen Trainings ist der Kunde dafür verantwortlich, dass der gewählte Trainingsort geeignet und sicher für Hund und Mensch ist.

5. Widerrufsrecht

• Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 355 ff. BGB).
• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss.
• Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
• Bei kompletten Kursen mit aufeinander aufbauenden Stunden gilt: Mit Beginn des Kurses ist ein Widerruf für den gesamten Kurs ausgeschlossen. Ein Widerruf nach bereits erfolgtem Kursbeginn ist nicht möglich, auch nicht teilweise (z. B. nach 3 von 6 Stunden).
• Bei Einzelstunden innerhalb der Widerrufsfrist ist ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen, sofern die Stunde bereits stattgefunden hat.

6. Gewährleistung

• Wir schulden die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Trainingsleistungen, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg (z. B. ein garantiertes Verhalten des Hundes).
• Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen des Trainers während der Trainingsstunden zu befolgen und für die Sicherheit seines Hundes sowie Dritter Sorge zu tragen.
• Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Hundes oder Nichtbefolgen der Trainerhinweise entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Haftung

• Jeder Hundehalter bleibt während der Trainingsstunden grundsätzlich für seinen Hund verantwortlich.
• Der Hundehalter haftet für alle Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden.
• Der Hundehalter ist verpflichtet, eine gültige Haftpflichtversicherung für seinen Hund abzuschließen und auf Verlangen nachzuweisen.
• Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Ausfall und Stornierung

• Trainingsstunden können durch uns aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Trainers, extreme Wetterbedingungen) abgesagt oder verschoben werden. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte eine Nachholung nicht möglich sein, werden bereits gezahlte Kosten erstattet.
• Der Kunde kann vereinbarte Einzeltrainings bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig.
• Bei kompletten Kursen gilt: Eine Stornierung ist nur vor Kursbeginn möglich. Nach Kursbeginn besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilstornierung einzelner Stunden, da die Kursstunden aufeinander aufbauen.
• Bei Gruppenangeboten besteht kein Anspruch auf Nachholung einzelner versäumter Stunden durch den Kunden.

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen ist der Sitz der Hundeschule [Ort], sofern der Kunde Kaufmann ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Bei mobilen Trainings gilt: Änderungen des Leistungsortes oder Ablaufs können aus organisatorischen Gründen erfolgen, ohne dass dadurch die Gültigkeit des Vertrages beeinträchtigt wird.

10. Foto- und Videoaufnahmen

• Während der Trainingsstunden können durch die Hundeschule Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.
• Diese dienen in erster Linie der Dokumentation des Trainingsfortschritts sowie der Veranschaulichung von Übungen.
• Eine Veröffentlichung (z. B. auf der Website, in sozialen Medien oder zu Werbezwecken) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
• Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
• Ohne Einwilligung werden Aufnahmen ausschließlich intern genutzt und nicht veröffentlicht.